Szolgáltatás · 04

Gyűjtői kiadás előrendelés

A The Past Within rajongói körében a fizikai kiadás a legkeresettebb tárgy: kazetta, levél, gyufa és a kis kocka egy dobozban. Előrendelő szolgáltatásunk gondoskodik a regisztrációról, a csomagszállításról és a ritkaságok nyomon követéséről.

A gyűjtői doboz tartalma szétnyitva

A fizikai kiadás limitált, és a szállítás sok országban körülményes. Mi a rajongói közösségen keresztül gyűjtjük az igényeket, rendezett csoportban adjuk le a rendeléseket, és követjük a csomagot a megérkezéséig. A doboz tartalma: audio-kazetta, aranyozott levél, gyufaskatulya, kis kocka és egy kézzel írt üdvözlőlap.

Az előrendelés nem automatizált: minden igényt kézzel viszünk fel, hogy a rajongók biztosan a megfelelő példányt kapják. A csomagok állapotáról hetente küldünk értesítést, és ha a példányod elkel, a listán szereplő második lehetőséget ajánljuk.

5 tárgykazetta, levél, gyufa, kocka és üdvözlőlap
hetentecsoportos rendelési körök
100 %nyomon követett szállítás
Amit kapsz

Három pillér, egy szolgáltatás

Csoportos beszerzés

Havonta egy rendezett csoportban adjuk le a megrendeléseket a kiadó felé, így a szállítási költség is megoszlik. A csoport tagjai látják, hány példány maradt a körből.

Csomagkövetés

Minden példányhoz nyomon követési számot adunk, és heti állapotjelentést küldünk. Ha a csomag útközben elakadna, mi intézzük a reklamációt.

Tartalom-ellenőrzés

Érkezéskor ellenőrizzük, hogy a doboz minden darabja a helyén van-e, és ha valami sérült, a kiadóval mi egyeztetünk a cseréről.

Folyamat

Így zajlik az együttműködés

Négy átlátható lépés, minden állomásról írásos visszajelzéssel. Ha bármelyik pontnál elakadnál, a csapatunk a kapcsolatfelvételi oldalon egy nap alatt válaszol.

A gyűjtői doboz tartalma szétnyitva folyamat

Igény

Jelzed az űrlapon, hogy szeretnél gyűjtői dobozt, és milyen szállítási címre kéred.

Csoport

A következő rendezett körben leadjuk a rendelést a kiadónál.

Követés

Heti jelentést kapsz a csomag állapotáról, amíg meg nem érkezik.

Átvétel

A csomag nálad landol, és ellenőrizzük együtt a tartalmat.

Az első csomagomat eltévesztette a posta, a csapat végig üldözte és két hét múlva megkaptam a pótdarabot. Vera, gyűjtői doboz tulajdonosa
Képek a folyamatból

Hogyan néz ki a munka

A gyűjtői doboz tartalma szétnyitva részlet 1
A gyűjtői doboz tartalma szétnyitva részlet 2
A gyűjtői doboz tartalma szétnyitva részlet 3
Kérdések

Gyakori kérdések a szolgáltatásról

A kiadótól függően 3-6 hét, a csoportos kör mindig a következő héten indul.
Igen, az ajándék-csomag pontosan erre való, és kézzel írt üzenetet is beleteszünk.
Fényképet kérünk, és a kiadóval mi intézzük a cserét vagy a pótlást.
Igen, a Rusty Lake hivatalos hanganyagával, de a legtöbb rajongó inkább a polcra teszi.
Kapcsolódó szolgáltatások

Ezek is érdekelhetnek

A teljes kínálatot az árlistán és a szolgáltatások oldalán találod, a játékhoz pedig a Google Play áruházban jutsz hozzá.
Kapcsolat

Kérem a gyűjtői dobozt

Jelezd az igényt az űrlapon, és a következő csoportos körben benne leszel.